सिचुआन विश्वविद्यालय

案例主体：四川大学（双一流A类高校，6万+师生）。痛点：传统报修流程繁琐、响应慢（平均4小时）、资源分配不均。方案：部署芒旭软件智能故障报修系统，支持移动端/PC端报修、智能派单（基于技能/位置/任务量）、全流程可视化、数据看板。成果：响应时间降至30分钟，工单效率提升70%，师生满意度显著提高，运维决策有据可依。