Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-06-05 | Date d'entrée en vigueur : 2026-06-05
Xuzhou Mangxu Software Technology Co., Ltd. (ci-après « nous ») est pleinement consciente de l'importance de vos informations personnelles et s'engage à protéger leur sécurité. Nous nous engageons à collecter, utiliser, stocker, partager et protéger vos informations personnelles conformément aux exigences de la Loi de la République populaire de Chine sur la protection des informations personnelles (ci-après « PIPL »), de la Loi de la République populaire de Chine sur la sécurité des données, de la Loi de la République populaire de Chine sur la cybersécurité et d'autres lois et réglementations applicables.
La présente politique de confidentialité s'applique à tous les produits et services auxquels vous accédez via notre site Web (mangxu.com) et les services associés. Nous vous invitons à lire attentivement et à comprendre pleinement la présente politique avant d'utiliser nos services.
Chapitre 1 : Informations personnelles que nous collectons
1.1 Informations que vous fournissez volontairement
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons vous demander de fournir les informations suivantes :
- Informations d'identité : nom, numéro de carte d'identité (uniquement en cas de nécessité), numéro de téléphone, adresse e-mail
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste occupé, numéro de licence commerciale (utilisateurs professionnels)
- Informations de transaction : historique de commandes, informations de paiement (sans numéro complet de carte bancaire), informations de facturation
- Informations de demande : contenu des demandes et retours soumis via nos formulaires en ligne ou notre système de service client
1.2 Informations que nous collectons automatiquement
- Informations sur l'appareil : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, identifiant unique de l'appareil, type et version du navigateur
- Informations réseau : adresse IP, opérateur réseau, mode de connexion
- Informations de journal : date et heure de visite, pages visitées, durée de visite, clics effectués, page de provenance
- Informations de localisation : localisation approximative déduite de l'adresse IP (niveau ville, sans localisation précise)
1.3 Informations personnelles sensibles
Conformément à l'article 28 de la PIPL, les informations personnelles sensibles que nous pouvons traiter comprennent : le numéro de carte d'identité et les informations de compte financier. Nous ne traitons ces informations sensibles qu'après avoir obtenu votre consentement séparé et nous mettons en œuvre des mesures de protection de sécurité strictes.
Chapitre 2 : Finalités du traitement des informations et base juridique
Nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes (article 13 de la PIPL) :
| Finalité du traitement | Type d'informations | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Fourniture de produits et services | Informations d'identité, informations de transaction | Exécution du contrat (article 13, point 2) | Durée du service + 3 ans |
| Service client et assistance technique | Informations de demande, coordonnées | Exécution du contrat | 2 ans après clôture de la demande |
| Sécurité et gestion des risques | Informations sur l'appareil, informations de journal | Protection de l'intérêt public (article 13, point 4) | 6 mois |
| Amélioration et analyse des produits | Données de comportement d'utilisation (dé-identifiées) | Intérêt légitime | 2 ans |
| Marketing et promotion (avec consentement) | Coordonnées, informations de préférences | Consentement de l'individu (article 13, point 1) | Jusqu'au retrait du consentement |
Chapitre 3 : Partage et traitement délégué des informations
3.1 Cas de partage
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :
- Obtention de votre consentement explicite
- Nécessité d'exécuter les obligations contractuelles (ex. : livraison logistique, traitement des paiements)
- Obligation légale ou exigence réglementaire
3.2 Sous-traitants
Nous pouvons déléguer le traitement de vos informations aux types de prestataires de services suivants, avec lesquels nous signons des accords de traitement des données :
- Prestataires de services cloud et de stockage (déploiement national)
- Prestataires d'analyse de données (ne recevant que des données dé-identifiées)
- Prestataires de systèmes de service client
Chapitre 4 : Stockage et sécurité des informations
Nous stockons vos informations personnelles sur des serveurs situés sur le territoire de la République populaire de Chine et n'effectuons aucun transfert transfrontalier. Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.2+)
- Chiffrement des données au repos (AES-256)
- Contrôle d'accès strict et gestion des autorisations
- Audits de sécurité et analyses de vulnérabilité réguliers
- Sauvegarde des données et mécanismes de reprise après sinistre
- Formation des employés à la sécurité des données et accords de confidentialité
Chapitre 5 : Vos droits
Conformément au chapitre IV de la PIPL (articles 44 à 50), vous disposez des droits suivants :
- Droit à l'information et à la décision : connaître les règles de traitement des données, limiter ou refuser le traitement
- Droit d'accès et de copie : consulter et obtenir une copie de vos informations personnelles
- Droit de rectification et de complément : corriger des informations inexactes ou compléter des informations incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression des informations personnelles dans les circonstances prévues par la loi
- Droit à la portabilité : demander le transfert des informations vers un autre responsable de traitement
- Droit de retirer le consentement : retirer à tout moment le consentement précédemment donné
- Clôture du compte : clôturer le compte et supprimer les informations associées
Pour exercer les droits ci-dessus, veuillez contacter : privacy@example.com ou appeler le [numéro]. Nous répondrons dans un délai de 15 jours ouvrables.
Chapitre 6 : Protection des informations des mineurs
Nos produits et services s'adressent principalement aux utilisateurs professionnels. Si nous découvrons que des informations personnelles d'un mineur de moins de quatorze ans ont été collectées sans le consentement vérifiable de son tuteur légal, nous supprimerons immédiatement les données concernées.
Chapitre 7 : Mise à jour de la politique
Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante vous sera notifiée par le biais d'annonces sur le site Web, d'e-mails, etc. La politique révisée prendra effet à compter de sa date de publication.