私域

从电子名片到知识库：微信小程序+AI智能对话，构建私域服务闭环的实战路径

当私域运营从"圈地"进入"精耕"时代，微信小程序+AI智能对话正在重构企业客户服务范式。本文从电子名片、智能画册、知识库三大核心组件出发，结合星巴克、火锅品牌等真实案例数据，系统拆解如何构建从触达到转化的私域服务闭环，并通过AI项目失败案例警示落地陷阱，为企业提供可执行的构建路径与避坑指南。