Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 2026-06-05 | Fecha de entrada en vigor: 2026-06-05
XuZhou MangXu Software Technology Co., Ltd. (en adelante, "nosotros") es plenamente consciente de la importancia que tienen sus datos personales y hará todo lo posible por proteger la seguridad de sus datos personales. Nos comprometemos a recopilar, utilizar, almacenar, compartir y proteger sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal de la República Popular China (en adelante, "PIPL"), la Ley de Seguridad de Datos de la República Popular China, la Ley de Seguridad Cibernética de la República Popular China y otras leyes y regulaciones aplicables.
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los productos y servicios que usted obtenga a través de nuestro sitio web (mangxu.com) y los servicios relacionados. Le rogamos que lea atentamente y comprenda plenamente esta política antes de utilizar nuestros servicios.
Capítulo 1. Información personal que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona activamente
Cuando utilice nuestros servicios, es posible que le solicitemos la siguiente información:
- Datos de identidad: nombre, número de documento de identidad (solo cuando sea necesario), número de teléfono, dirección de correo electrónico
- Información empresarial: nombre de la empresa, cargo, número de licencia comercial (usuarios empresariales)
- Información de transacciones: registros de pedidos, información de pago (sin incluir el número completo de tarjeta bancaria), información de facturación
- Información de consultas: contenido de las consultas y comentarios que nos envíe a través de formularios en línea o del sistema de atención al cliente
1.2 Información que recopilamos automáticamente
- Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificador único del dispositivo, tipo y versión del navegador
- Información de red: dirección IP, operador de red, método de acceso
- Información de registro: fecha y hora de acceso, páginas visitadas, tiempo de permanencia, acciones de clic, página de origen
- Información de ubicación: ubicación geográfica aproximada inferida de la dirección IP (a nivel de ciudad, sin localización precisa)
1.3 Nota sobre datos personales sensibles
Conforme al Artículo 28 de la PIPL, los datos personales sensibles que podemos tratar incluyen: el número de documento de identidad y la información de cuentas financieras. Solo tratamos dicha información sensible después de obtener su consentimiento independiente y adoptamos estrictas medidas de protección de seguridad.
Capítulo 2. Finalidad del uso de la información y base jurídica
Tratamos sus datos personales con arreglo a las siguientes bases jurídicas (Artículo 13 de la PIPL):
| Finalidad del uso | Tipo de información | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Proporcionar productos y servicios | Datos de identidad, datos de transacciones | Cumplimiento del contrato (Artículo 13, párrafo 2) | Durante la prestación del servicio + 3 años |
| Servicio al cliente y soporte técnico | Datos de consulta, datos de contacto | Cumplimiento del contrato | 2 años después de la finalización de la consulta |
| Seguridad y control de riesgos | Datos del dispositivo, datos de registro | Salvaguardia del interés público (Artículo 13, párrafo 4) | 6 meses |
| Mejora del producto y análisis | Datos de comportamiento de uso (desidentificados) | Interés legítimo | 2 años |
| Marketing y promoción (con consentimiento) | Datos de contacto, datos de preferencias | Consentimiento del interesado (Artículo 13, párrafo 1) | Hasta que se retire el consentimiento |
Capítulo 3. Intercambio y tratamiento por encargo de la información
3.1 Supuestos de intercambio
No vendemos su información personal a terceros. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias:
- Contando con su consentimiento expreso
- Cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales (p. ej., entrega logística, procesamiento de pagos)
- Por obligaciones legales o requisitos regulatorios
3.2 Encargados del tratamiento
Podemos encargar el tratamiento de su información a los siguientes tipos de proveedores de servicios y firmaremos acuerdos de procesamiento de datos con ellos:
- Proveedores de servicios de computación en la nube y almacenamiento (desplegados en territorio nacional)
- Proveedores de análisis de datos (solo reciben datos desidentificados)
- Proveedores de sistemas de atención al cliente
Capítulo 4. Almacenamiento y seguridad de la información
Almacenamos su información personal en servidores ubicados dentro del territorio de la República Popular China y no realizamos ninguna transferencia transfronteriza. Adoptamos las siguientes medidas de seguridad:
- Cifrado de la transmisión de datos (TLS 1.2+)
- Cifrado del almacenamiento de datos (AES-256)
- Control de acceso estricto y gestión de permisos
- Auditorías de seguridad periódicas y escaneo de vulnerabilidades
- Copias de seguridad de datos y mecanismos de recuperación ante desastres
- Formación del personal en seguridad de datos y acuerdos de confidencialidad
Capítulo 5. Sus derechos
De conformidad con el Capítulo 4 de la PIPL (Artículos 44 a 50), usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho a ser informado y a tomar decisiones: conocer las reglas de tratamiento de la información, así como limitar o denegar el tratamiento