Software Zhengfang y [Nuestra empresa]: transformación digital para un nuevo estándar en la gestión de campus inteligentes

Antecedentes de la cooperación

En la ola de transformación digital, la construcción de campus inteligentes se ha convertido en la clave para que las instituciones educativas mejoren la eficiencia de gestión y la calidad de los servicios. Zhengfang Software, como empresa líder en el campo de la informatización educativa, cuenta con una amplia experiencia en software de gestión de campus, pero enfrenta el desafío de responder rápidamente a las necesidades de diversos escenarios. [Nuestra empresa], por su parte, posee una sólida plataforma tecnológica y capacidades de integración de ecosistemas. En 2021, ambas partes, basándose en una visión común —crear soluciones de gestión de campus inteligentes e integradas—, iniciaron oficialmente la cooperación de ecosistema, centrándose en tres escenarios principales: reparación inteligente, inspección y gestión de visitantes.

Proceso de cooperación

Al inicio de la cooperación, los equipos de ambas partes realizaron una investigación exhaustiva sobre los puntos débiles de varias universidades: procesos de reparación engorrosos, registros de inspección en papel y gestión ineficiente de visitantes. Con base en estos conocimientos, [nuestra empresa] proporcionó la plataforma tecnológica subyacente (como infraestructura en la nube y motores de análisis de datos), mientras que Zhengfang Software contribuyó con su profundo conocimiento de la industria educativa y su capacidad de personalización de software.

En el desarrollo del sistema de reparaciones inteligentes, ambas partes, mediante un modelo de iteración ágil, completaron todo el proceso desde el análisis de requisitos hasta el lanzamiento en 3 meses. El sistema integra funciones de reporte de reparaciones por móvil, asignación automática de órdenes de trabajo, seguimiento en tiempo real y análisis de datos, simplificando enormemente el proceso. El sistema de inspección inteligente, por su parte, utiliza formularios móviles y tecnología de reconocimiento de IA para digitalizar las inspecciones en papel y admite la generación automática de informes. El sistema de visitantes mejora la seguridad del campus mediante reservas, acceso con código QR y monitoreo en tiempo real.

Problemas resueltos

En la gestión tradicional del campus, el tiempo promedio de respuesta a las reparaciones era de hasta 48 horas, la tasa de pérdida de datos de inspección alcanzaba el 20%, y el registro de visitantes era ineficiente y presentaba riesgos de seguridad. Estos sistemas han resuelto de manera específica los siguientes problemas:

• Baja eficiencia: Los procesos manuales causan retrasos y errores.
• Islas de datos: La falta de integración entre sistemas dificulta la formación de un ciclo de gestión cerrado.
• Mala experiencia del usuario: Profesores, estudiantes y visitantes enfrentan pasos engorrosos.

Resultados obtenidos

Desde el lanzamiento de los sistemas, la cooperación ha cubierto más de 50 universidades, con resultados notables:

• El tiempo de respuesta a las reparaciones se ha reducido a 4 horas, y la tasa de finalización de las reparaciones ha aumentado al 95%.
• Tras la digitalización del proceso de inspección, la precisión de los datos ha alcanzado el 99%, y el tiempo de generación de informes se ha reducido en un 70%.
• El sistema de visitantes ha reducido el tiempo de registro de 5 minutos a 30 segundos, y los incidentes de seguridad en el campus han disminuido en un 25%.

La cooperación entre ambas partes no solo ha mejorado la eficiencia de la gestión del campus, sino que también ha impulsado el establecimiento de estándares para la informatización educativa, sentando un modelo replicable para la industria.