Oficial de Diseño de Automatización de Procesos
无界运营中心
无界运营中心Xuzhou8K-12K
Responsabilidades
- Realizar un mapeo del flujo de valor de las tareas de soporte de la empresa, como administración, RRHH y finanzas, diseñando flujos de trabajo automatizados de extremo a extremo
- Utilizar AI Agent, RPA y plataformas low-code para convertir procesos como reembolsos, compras, altas y bajas, y gestión de activos fijos en servicios de autoservicio en lenguaje natural
- Construir y mantener un equipo de 'empleados digitales', asegurando que ejecuten tareas diarias de manera estable y se iteran continuamente
- Colaborar con la inspección de cumplimiento de IA de BOC para garantizar que los procesos automatizados integren puntos de control de auditoría y gestión de riesgos
- Responder a las anomalías encontradas por los empleados internos en la interacción en lenguaje natural, realizando el respaldo manual y la escalada de procesos
Requisitos
- Comprensión profunda de los escenarios empresariales tradicionales de administración, RRHH o finanzas, sin conformarse con el 'procesamiento manual'
- Familiaridad con al menos una herramienta RPA (como ShadowBot, UiPath) o experiencia en la construcción de plataformas low-code/no-code
- Poseer pensamiento de minería y diseño de procesos, capaz de transformar 'personas buscando personas, personas buscando cosas' en 'personas buscando IA'
- Conocimiento de ingeniería de prompts y orquestación de API, con disposición a reconstruir la eficiencia mediante IA
- Fuerte capacidad de abstracción y conciencia de servicio, capaz de convertir tareas dispersas en un catálogo de servicios reutilizables
Sobre el equipo
- 这里是公司所有“杂事”的终点站，但我们的做法是——用 AI 让杂事消失。团队专注建设一个“无界服务台”，员工只需要说出需求，剩下交给我们的数字同事。我们不要打杂的人，而要能设计智能流程的人。你产出的不是一张张审批单，而是一套自我运转的运营系统。