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本文聚焦金融与政务行业知识库建设，提出三个关键转型决策：从文档存储到知识萃取、从关键词检索到智能问答、从一次性建设到持续运营。基于智墨云与知识库智能搜索业务的全链路能力，提供避免知识管理项目烂尾的实践路线图。
