Umfassende UI/UX-Designservices für Geschäftswachstum

Serviceübersicht

Der Service für Benutzeroberflächen- und Interaktionsdesign bietet Unternehmen ein durchgängiges digitales Produkterlebnisdesign – von der Nutzerforschung bis zur Auslieferung hochauflösender Prototypen. Ziel ist es, Kunden dabei zu unterstützen, intuitive, benutzerfreundliche und wirtschaftlich wertvolle Oberflächen zu schaffen.

Dieser Service folgt dem Prinzip „nutzerzentriertes Design“. Durch systematische Nutzerverhaltensanalyse, Informationsarchitektur, Definition von Interaktionsabläufen und visuelles Oberflächendesign werden Kernprobleme wie schlechte Benutzerfreundlichkeit, niedrige Nutzerbindung und geringe Konversionsraten gelöst. Unser Differenzierungsmerkmal liegt in der engen Verknüpfung von Designstrategie und Geschäftszielen, sodass jedes Pixel dem Geschäftswachstum dient.

Dieser Service richtet sich an Unternehmen, die Web- oder mobile Anwendungen entwickeln oder weiterentwickeln – insbesondere an Produktteams, die die Nutzererfahrung verbessern, die Einarbeitungszeit der Nutzer verkürzen und die Wettbewerbsfähigkeit am Markt steigern möchten.

Serviceumfang

Kunden erhalten die folgenden prüfbaren Ergebnisse und Serviceleistungen:

Basisservice

1. Nutzerforschungsbericht: Enthält Nutzerprofile, Nutzerreisekarten und eine Analyse der Kernprobleme, um Designentscheidungen datenbasiert zu untermauern.
2. Informationsarchitekturdiagramm: Zeigt klar die Hierarchie der Produktfunktionen und die Seitenübergänge auf, um logische Konsistenz zu gewährleisten.
3. Interaktiver Prototyp (Low-Fidelity): Ermöglicht die schnelle Validierung der Benutzerfreundlichkeit von Kernabläufen und unterstützt mehrere Iterationsrunden.
4. Hochauflösende visuelle Oberflächen: Enthält pixelgenaue Designentwürfe aller Kernseiten, optimiert für mehrere Endgeräte (Web/iOS/Android).
5. Design-Spezifikationsdokument: Vereinheitlicht Farben, Schriftarten, Komponenten und Interaktionsstandards, um die Konsistenz bei der späteren Entwicklung zu gewährleisten.

Zusatzleistungen (optional)

6. Bericht zur Benutzerfreundlichkeitsprüfung: Organisation von Tests mit echten Nutzern, Ausgabe einer Problemliste und Verbesserungsvorschlägen.
7. Aufbau eines Designsystems: Erstellung einer wiederverwendbaren Komponentenbibliothek und von Design-Assets für die langfristige Produktweiterentwicklung.

Lieferprozess

Der Service folgt einem standardisierten Fünf-Phasen-Prozess, der effiziente Zusammenarbeit und qualitativ hochwertige Lieferung gewährleistet:

1. Anforderungsverständnis und Nutzerforschung (1-2 Wochen)

   • Schlüsselaktivitäten: Tiefgehende Interviews mit dem Produktteam, Wettbewerbsanalyse, Nutzerinterviews/-umfragen
   • Beteiligte Rollen: Designer + Produktmanager
   • Ergebnisse: Nutzerforschungsbericht

2. Informationsarchitektur und Interaktionsdesign (1-2 Wochen)

   • Schlüsselaktivitäten: Erstellung des Informationsarchitekturdiagramms, Definition der Kerninteraktionsabläufe, Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen
   • Beteiligte Rollen: Interaktionsdesigner
   • Ergebnisse: Informationsarchitekturdiagramm + Low-Fidelity-Prototyp

3. Visuelles Design und hochauflösender Prototyp (2-4 Wochen)

   • Schlüsselaktivitäten: Erkundung des visuellen Stils, detailliertes Oberflächendesign, Anpassung an mehrere Endgeräte
   • Beteiligte Rollen: UI-Designer
   • Ergebnisse: Hochauflösende visuelle Oberflächen

4. Design-Review und Iteration (1 Woche)

   • Schlüsselaktivitäten: Internes Review + Kundenreview, Sammlung von Feedback und Durchführung mindestens einer Überarbeitungsrunde
   • Beteiligte Rollen: Designer + Kundenteam
   • Meilenstein: Design-Finalisierung

5. Lieferung und Spezifikationsausgabe (1 Woche)

   • Schlüsselaktivitäten: Erstellung des Design-Spezifikationsdokuments, Auslieferung aller Quelldateien und Assets
   • Beteiligte Rollen: Designer
   • Ergebnisse: Design-Spezifikationsdokument + endgültiges Lieferpaket

Serviceversprechen

Wir bieten klare Service-Level-Versprechen, die Lieferqualität und Termintreue gewährleisten:

Versprechen	Konkrete Kennzahl
Reaktionszeit	Antwort auf Kundenanfragen innerhalb von 4 Stunden an Werktagen
Liefertermin	Pünktliche Lieferung gemäß Projektmeilensteinen, Verzögerung maximal 3 Arbeitstage
Überarbeitungsrunden	2 kostenlose Überarbeitungen pro Phase
Zufriedenheitsgarantie	15-tägiger kostenloser Fragerahmen nach Lieferung
Vertraulichkeitsvereinbarung	Standardmäßige Unterzeichnung einer NDA zum Schutz der Geschäftsinformationen des Kunden

Hinweis: Die spezifischen SLA-Kennzahlen können je nach Projektumfang im Vertrag detailliert festgelegt werden.

Teamqualifikation

Der Service wird von einem erfahrenen Designteam erbracht, dessen Kernmitglieder über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Teamgröße: Mindestens 1 Interaktionsdesigner + 1 UI-Designer + 1 Projektmanager
• Fachlicher Hintergrund: Alle Teammitglieder verfügen über mehr als 3 Jahre Erfahrung im digitalen Produktdesign und haben Kunden aus den Bereichen Finanzen, E-Commerce, Gesundheitswesen und Bildung betreut
• Tool-Kompetenz: Sicherer Umgang mit gängigen Designtools wie Figma, Sketch, Axure, Adobe XD
• Zertifizierungen: Einige Mitglieder besitzen Zertifizierungen der UXPA (User Experience Professionals Association) oder Google UX Design-Zertifikate
• Branchenerfahrung: Insgesamt mehr als 50 abgeschlossene Geschäftsprojekte, darunter B2B-Backends, B2C-Anwendungen und Mini-Programme

Hinweis: Die konkrete Teamzusammensetzung kann je nach Projektanforderungen flexibel angepasst werden.

Abrechnungsmodell

Wir bieten zwei flexible Abrechnungsmethoden, die an unterschiedliche Projektanforderungen angepasst sind:

1. Festpreis pro Projekt (empfohlen)

   • Anwendungsbereich: Mittelgroße bis große Projekte mit klaren Anforderungen und definiertem Umfang
   • Referenzpreis: ¥50.000 - ¥200.000 (abhängig von Seitenanzahl und Komplexität)

2. Abrechnung nach Personentagen

   • Anwendungsbereich: Agile Projekte mit häufigen Änderungen oder langfristiger Weiterentwicklung
   • Referenzpreis: ¥3.000 - ¥5.000 / Personentag

Hinweis: Die oben genannten Preise sind Referenzbereiche. Der endgültige Preis wird nach Bewertung der spezifischen Anforderungen festgelegt.