Im Wellen der digitalen Transformation stehen Telekommunikationsanbieter vor der Herausforderung, sich von traditionellen Dienstleistern zu integrierten Informationsdienstleistern zu wandeln. China Mobile als Branchenführer ist stets bestrebt, durch technologische Innovationen die Serviceeffizienz und das Nutzererlebnis zu verbessern. Seit 2021 haben wir eine enge Kooperation mit China Mobile Jiangsu und der Niederlassung Xuzhou aufgebaut, mit Fokus auf ICT-Projekte, das All-in-One-Card-System und den Aufbau einer Business-Plattform, um gemeinsam neue Wege der digitalen Transformation zu erkunden.
Zu Beginn der Zusammenarbeit führten wir eine tiefgehende Analyse der Schmerzpunkte von China Mobile im regionalen Markt durch. Das traditionelle All-in-One-Card-System litt unter Dateninseln und langsamen Reaktionszeiten, was zu einer schlechten Nutzererfahrung führte. Durch technologische Integration, Einführung einer Cloud-nativen Architektur und Microservice-Design, haben wir das All-in-One-Card-System neu aufgebaut und eine Echtzeit-Synchronisation der Daten sowie eine plattformübergreifende Interoperabilität erreicht. Parallel dazu unterstützten wir China Mobile bei der Entwicklung einer Business-Plattform in ICT-Projekten, die verteilte Geschäftsmodule zentral verwaltet und die Betriebseffizienz deutlich steigerte.
Während der Projektumsetzung arbeiteten wir eng mit dem Team von China Mobile zusammen und meisterten Herausforderungen wie technische Kompatibilität und Datenmigration. Beispielsweise halfen wir China Mobile im Smart-City-Projekt der Niederlassung Xuzhou durch die Integration von Internet-of-Things- und Big-Data-Technologien, die Visualisierung und Intelligenz der städtischen Verwaltungsdaten zu realisieren. Nach der Inbetriebnahme des Projekts verkürzte sich die städtische Notfallreaktionszeit um 30%.
Die Ergebnisse der Zusammenarbeit sind beachtlich: Nach der Modernisierung des All-in-One-Card-Systems sank die durchschnittliche Transaktionsverarbeitungszeit von 3 Sekunden auf 1,5 Sekunden, eine Effizienzsteigerung von 50%; der Aufbau der Business-Plattform erhöhte die Effizienz der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit um 40% und verkürzte den Projektabwicklungszyklus um 20%; das Smart-City-Projekt trug dazu bei, den Marktanteil von China Mobile in der Region Xuzhou um 15% zu steigern. Diese Ergebnisse stärken nicht nur die Wettbewerbsfähigkeit von China Mobile, sondern bieten auch den Endnutzern ein bequemeres und effizienteres Serviceerlebnis.