KI-Nutzungserklärung

Letzte Aktualisierung: 2026-06-05 (optimierte Version 1.1)

Gemäß den Anforderungen der „Interimsmaßnahmen zur Verwaltung von Diensten der generativen künstlichen Intelligenz“ (in Kraft seit dem 15. August 2023), der „Verwaltungsvorschriften für Algorithmus-Empfehlungen bei Internet-Informationsdiensten“ (in Kraft seit dem 1. März 2022), des „Gesetzes der Volksrepublik China zum Schutz personenbezogener Informationen“ (PIPL) sowie des „Datensicherheitsgesetzes der Volksrepublik China“ (DSL) informiert Sie diese Erklärung transparent über den Einsatz von Technologien der künstlichen Intelligenz auf dieser Plattform, einschließlich Datenerfassung, -verarbeitung, -speicherung, -weitergabe und Ihrer Rechte.

I. Anwendungsszenarien der KI-Technologie

Auf dieser Plattform wird KI-Technologie in den folgenden Szenarien eingesetzt. Jedes Szenario folgt dem Grundsatz der Datenminimierung und erfüllt die gesetzlichen Informationspflichten.

Anwendungsszenario	KI-Funktion	Dateneingabe	Menschliche Aufsicht
Intelligenter Kundenservice	Verständnis natürlicher Sprache und Antwortgenerierung	Nutzerdialoginhalte (einschließlich möglicher personenbezogener Informationen)	Manuelle Prüfung anormaler Antworten, kontinuierliche Optimierung der Dialogqualität
Wissensdatenbank-Recherche	Semantische Suche und Relevanzsortierung	Vom Unternehmen hochgeladene Dokumente und Vektor-Embeddings	Regelmäßige Bewertung der Suchergebnisse, Benutzer können die Wissensdatenbank selbst verwalten
Inhaltsempfehlungen	Personalisierte Empfehlungen basierend auf Nutzerverhalten	Browserverhaltensdaten (pseudonymisiert), Nutzerprofil-Tags	Überprüfungsmechanismus für Empfehlungsergebnisse, Benutzer können jederzeit deaktivieren
Unterstützte Inhaltsgenerierung	Generierung von Texten, Zusammenfassungen usw.	Vom Benutzer bereitgestellte Materialien und Anweisungen	Generierte Inhalte müssen vor Veröffentlichung manuell geprüft werden, Generierungsprotokolle sind nachvollziehbar
Datenanalyse	Trendprognose und Anomalieerkennung	Integrierte Geschäftsstatistiken (ohne persönliche Identifikationsdaten)	Analyseergebnisse werden manuell verifiziert, nur für interne Betriebszwecke

Die detaillierten Datenverarbeitungsinformationen für jedes Szenario sind wie folgt:

• Intelligenter Kundenservice: Über APIs werden KI-Modelle zur Verarbeitung von Nutzerdialoginhalten (einschließlich Text und möglicher persönlicher Kennungen) aufgerufen. Dialogaufzeichnungen werden 180 Tage lang für Serviceantworten und Qualitätsoptimierung gespeichert. Falls eine spätere Verwendung für das Modelltraining geplant ist, holen wir Ihre gesonderte Einwilligung ein (Artikel 17 und 23 PIPL). Dialoginhalte können in Echtzeit an Drittanbieter von KI-Diensten (z. B. Anbieter großer Sprachmodelle) zur Verarbeitung natürlicher Sprache übertragen werden; während der Übertragung werden Verschlüsselungsmaßnahmen eingesetzt, und nach Abschluss der Verarbeitung werden die Daten gelöscht.
• Wissensdatenbank-Recherche: Von Ihnen hochgeladene Unternehmensdokumente (z. B. PDF, Word) werden im Wissensdatenbanksystem gespeichert und gleichzeitig werden Vektor-Embeddings für die semantische Suche erzeugt. Die Aufbewahrungsfrist für Dokumente und Vektordaten entspricht der der Quelldokumente (Sie können sie jederzeit selbst löschen); Vektor-Embeddings werden synchron mit den Quelldokumenten gelöscht. Zur Bereitstellung der Suchfunktion können Dokumentinhalte an Drittanbieter von KI-Diensten zur Vektorisierung weitergegeben werden (der Prozess entspricht den Anforderungen des Datensicherheitsgesetzes).
• Inhaltsempfehlungen: Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihrem Browserverhalten (z. B. Klicks, Verweildauer) und Nutzerprofil-Tags (z. B. Interessenpräferenzen). Verhaltensdaten und Tags werden pseudonymisiert verarbeitet und für 2 Jahre gespeichert. Sie können personalisierte Empfehlungen in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren; danach werden standardmäßig Inhalte ohne personalisierte Sortierung angezeigt.
• Unterstützte Inhaltsgenerierung: Ihre eingegebenen Materialien und Anweisungen werden zur KI-gestützten Inhaltsgenerierung verwendet. Generierungsprotokolle (einschließlich ursprünglicher Eingaben und Ausgaben) werden dauerhaft für Versionsverfolgung und Compliance-Prüfungen aufbewahrt. Diese Protokolle können an Drittanbieter von KI-Diensten zur Echtzeitgenerierung weitergegeben werden; nach Abschluss der Generierung speichert der Drittanbieter keine Daten. Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Generierungsprotokolle zu verlangen.
• Datenanalyse: Es werden ausschließlich anonymisierte Geschäftsstatistiken (z. B. Nutzungshäufigkeit, Fehlerquote) verwendet; keine persönlich identifizierbaren Informationen sind betroffen.

II. Algorithmus-Registrierung und Transparenz

Gemäß Artikel 24 der Verwaltungsvorschriften für Algorithmus-Empfehlungen bei Internet-Informationsdiensten:

• Die von uns verwendeten Algorithmus-Empfehlungsdienste (personalisierte Empfehlungen basierend auf Nutzerverhalten und -profilen) wurden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bei der zuständigen Cyberspace-Behörde registriert.
• Registrierungsnummer: [noch zu ergänzen]
• Grundprinzip des Algorithmus: Basierend auf Modellen der natürlichen Sprachverarbeitung und des Deep Learnings werden semantische Übereinstimmung und Relevanzsortierung unter Berücksichtigung kurz- und langfristiger Verhaltensmerkmale der Nutzer sowie Inhalts-Tags durchgeführt.
• Funktionsweise des Algorithmus: Durch Analyse des Browserverlaufs, der Suchbegriffe und Interaktionspräferenzen wird ein Nutzerprofil erstellt und die Empfehlungssortierung dynamisch angepasst.
• Sie können die personalisierte Empfehlungsfunktion jederzeit deaktivieren (Pfad: Kontoeinstellungen → Datenschutz → Personalisierte Empfehlungen). Nach der Deaktivierung wird die Standardinhaltsortierung (z. B. nach Zeit oder Beliebtheit) angezeigt.
• Zur Bereitstellung personalisierter Empfehlungen erfasst die Plattform Nutzerverhaltensdaten (über Cookies/Tracking-Technologien) und Nutzerprofil-Tags; vor der Erfassung wird Ihre Einwilligung eingeholt (Artikel 13 PIPL).

III. Kennzeichnung KI-generierter Inhalte

Gemäß Artikel 12 der Interimsmaßnahmen zur Verwaltung von Diensten der generativen künstlichen Intelligenz:

• Inhalte, die von KI generiert oder mit KI-Unterstützung erstellt wurden, werden mit dem Kennzeichen „KI-generiert“ oder „KI-unterstützt“ versehen.
• KI-generierte Bilder enthalten ein unsichtbares digitales Wasserzeichen zur Herkunftsprüfung.
• Benutzer können anhand der Kennzeichnung zwischen menschlich erstellten und KI-generierten Inhalten unterscheiden.
• KI-Inhaltsgenerierungsprotokolle (einschließlich Kennzeichnungsinformationen) werden dauerhaft aufbewahrt, um behördliche Prüfungen zu unterstützen.

IV. Datennutzung, Modelltraining und Weitergabe an Dritte

Im Rahmen der Bereitstellung von KI-Diensten verarbeitet diese Plattform die folgenden Daten. Die Einzelheiten sind wie folgt:

Datentyp	Erfassungsmethode	Verwendungszweck	Aufbewahrungsfrist	Weitergabe an Dritte	Empfänger und Zweck	Rechtsgrundlage
KI-Dialoginhalte	Benutzereingabe über die Schnittstelle des intelligenten Kundenservice, API-Übertragung	Serviceantworten, Qualitätsoptimierung	180 Tage (automatische Löschung)	Ja	Drittanbieter von LLM-Diensten (für Echtzeit-Frage-Antwort-Verarbeitung)	Artikel 13 PIPL (Einwilligung)
An LLM zur Verarbeitung gesendete Inhalte (Benutzeranweisungen/Materialien)	Echtzeit-API-Übertragung	KI-Inhaltsgenerierung und intelligente Analyse	Löschung nach Abschluss der Verarbeitung (keine Speicherung durch Dritte)