知识产权声明

最后更新：2026-05-13

本声明根据《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》及相关法规，对徐州芒旭软件科技有限公司（以下简称“我们”或“芒旭软件”）及网站 mangxu.com 的知识产权事项做出全面说明。

一、版权声明

本网站的以下内容受著作权法保护，知识产权归徐州芒旭软件科技有限公司所有或经合法授权使用：

所有文字内容，包括产品介绍、技术文档、新闻稿件、营销文案
图片、图标、插图、界面设计和 UI 元素
视频、音频及多媒体内容
软件程序、源代码和算法
数据库的选择和编排
网站整体架构和页面布局设计
由我们AI系统（如Cortex、Nexus）生成的原始内容，在未使用用户输入数据的情况下，其知识产权归我们所有

二、商标声明

徐州芒旭软件科技有限公司及其中英文标识为已注册商标（注册号：）
芒旭软件及相关标识为已注册商标
未经书面授权，任何第三方不得使用上述商标或容易引起混淆的近似标识
本网站提及的其他商标为各自所有人的财产

三、开源软件声明

本平台使用了以下开源组件，按各自许可协议使用：

Next.js — MIT License
React — MIT License
PostgreSQL — PostgreSQL License
其他开源组件的完整列表和许可信息可通过 privacy@example.com 索取

四、用户生成内容与数据

您在平台上提交或生成的内容，其知识产权归属如下：

用户直接提交的内容（如咨询记录、反馈意见、联系表单信息、报价申请）：知识产权归您所有。您授予我们为提供服务、商务沟通及客户关系管理之目的使用、存储该等内容的非排他性许可。我们根据《个人信息保护法》第13条（合同履行）处理此类数据，保留期限为3年。
用户上传至知识库（KB）的文档：知识产权归您所有。您授予我们为提供企业知识管理与RAG检索服务之目的，对文档进行处理（包括向量化嵌入）和存储的非排他性许可。您有权随时删除上传的文档，删除后相关向量化数据将同步清除。根据《数据安全法》第30条，我们对此类重要数据处理活动进行记录。
AI对话内容：您与我们的AI系统（如AI模块）进行的对话内容，知识产权归您所有。您授予我们为提供AI问答服务及优化对话质量之目的使用该内容的非排他性许可。对话内容保留期限为180天，之后将进行匿名化处理。根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第7条，我们会对AI服务进行安全评估。
AI生成内容：当您使用我们的AI内容生成服务（如Cortex）时，基于您的输入提示所生成的内容，其知识产权归属您。我们仅保留生成记录用于服务监控与版本追踪（永久保留），但不会用于其他目的。根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》，我们已履行算法备案义务。

五、第三方数据处理与共享

在为您提供服务的过程中，部分数据可能会传输至第三方处理，相关知识产权安排如下：

AI对话与内容生成：为提供AI问答和内容生成服务，您的部分内容（如AI对话、文档向量化嵌入）可能会发送至第三方大型语言模型（LLM）服务商进行处理。我们已与第三方签署严格的数据处理协议，要求其仅按我们的指令处理数据，处理完毕后立即删除，不得留存或用于自身模型训练。根据《个人信息保护法》第23条，我们已就此类共享取得您的单独同意。
用户认证与通知服务：为提供身份验证和业务通知服务，您的部分认证信息和联系方式可能会传输至第三方身份验证服务商和短信/邮件服务商。我们确保这些第三方仅在本服务目的范围内处理数据，并遵守相关保密义务。
用户画像与行为标签：我们基于您的行为数据（如网站浏览、用户旅程）生成用户画像和行为标签，用于个性化推荐和精准营销。这些数据不会共享给第三方，您可以在账户设置中关闭此功能。

六、合理使用

以下情形可不经许可使用本网站内容：

个人学习、研究或欣赏目的
新闻报道中的适当引用（需注明出处和链接）
课堂教学或科学研究使用少量内容（需注明出处）

任何超出合理使用范围的复制、转载或商业利用需事先获得书面授权。

七、侵权投诉与通知

如您认为本网站内容侵犯了您的知识产权，请提供以下材料联系我们：

权利人身份证明
权利归属证明文件
涉嫌侵权内容的具体链接
声明以上信息真实有效的书面承诺

侵权投诉联系：privacy@mangxu.com
我们将在收到合格通知后 48 小时内进行审查和处理。

八、数据保留与删除

我们根据不同的数据类型和业务需求设定数据保留期限：

用户账户信息：账户存续期+3年
用户画像与行为标签：2年
AI对话内容：180天
知识库文档：永久（用户可随时删除）
订单与合同数据：10年（根据《会计法》要求）
商机联系人信息：5年
用户行为数据采样：1年
AI编排决策日志：2年

您有权要求我们删除您的个人信息，我们将根据《个人信息保护法》第47条的规定及时响应。