上海科探信息技术有限公司

上海科探信息技术有限公司是一家专注于高校信息化建设的高新技术企业，长期深耕智慧校园领域，为全国多所高校提供数字化解决方案。公司凭借在流程引擎、门户集成及用户体验设计方面的技术积累，已成为华东地区教育信息化服务的重要供应商。其服务对象涵盖“双一流”高校及省属重点院校，业务范围覆盖办事大厅、融合门户、数据治理等核心场景。此次与江苏师范大学和中国矿业大学的合作，进一步巩固了其在高校数字化转型中的专业地位。

在服务江苏师范大学和中国矿业大学的过程中，科探信息面临多重挑战：首先，高校办事大厅流程复杂，涉及教务、学工、后勤等多部门协同，原有系统流程固化、审批节点冗余，导致师生办事周期长，如新生入学注册流程需跑多个部门耗时2-3天；其次，中国矿业大学原有门户系统界面陈旧、信息分散，师生需在不同系统间频繁切换，用户体验差，信息获取效率低；此外，两校均缺乏统一的数据标准和接口规范，系统间数据孤岛严重，难以支撑跨业务场景的智能化服务。这些痛点制约了校园管理效率与师生满意度的提升。

针对上述挑战，科探信息提供了定制化的智慧校园解决方案：第一，为江苏师范大学开发一站式办事大厅流程引擎，通过可视化流程设计器重构了30余个核心业务流程，涵盖请假审批、设备报修、经费申请等高频场景，实现跨部门自动流转与节点提醒；第二，为中国矿业大学设计新版融合门户UI，采用卡片式布局与角色化首页，集成教务、科研、图书等8个业务系统，提供单点登录与个性化信息推送；第三，部署统一数据中台，打通各系统接口，建立标准化的数据交换机制，支撑流程自动触发与数据实时同步。实施过程中，科探信息与校方紧密协作，分阶段上线并迭代优化。

方案实施后，两校的校园管理效率与用户体验得到显著提升：江苏师范大学办事大厅流程平均处理时间缩短60%，新生注册等复杂流程从3天压缩至半天，师生满意度提升至92%以上；中国矿业大学新版融合门户上线后，日活跃用户数增长150%，信息查找时间减少70%，跨系统操作次数降低80%。同时，数据中台的建设消除了信息孤岛，为后续智能分析、精准服务等应用奠定了坚实基础，推动了校园数字化转型的全面提速。