服务

专属AI应用定制,解决率超80%

为智能客服、知识问答等场景企业提供基于大模型的定制AI应用,实现AI解决率80%+、成本降50%+。

私有化部署多模型择优选RAG防瞎编成本降50%+解决率80%+
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多模型支持

不绑定单一模型,按效果、成本、延迟择优选用

私有化部署

支持数据不出墙,满足企业安全合规要求

知识增强RAG

基于企业私有知识回答,杜绝大模型幻觉

成本优化

多模型路由与语义缓存,AI调用成本降低50%+

场景定制

打造智能客服、知识问答等专属应用,深入业务场景

product.geoDirectAnswerTitle

该服务基于GPT-4o、文心一言、DeepSeek等大模型,为企业定制智能客服、知识问答、文档助手和AI Agent应用。通过RAG、Prompt优化、微调与Agent技术组合,支持私有化部署、多模型路由与语义缓存,可降低50%以上调用成本,承诺AI解决率超80%、满意度超90%。

product.geoKeyTakeawaysTitle

  • 基于多模型(GPT-4o、文心一言、通义千问、DeepSeek等)定制AI应用,不绑定单一厂商
  • RAG+Prompt+微调+Agent技术组合,解决通用模型不懂业务知识和无法对接内部系统的核心痛点
  • 支持私有化部署,数据不出墙,满足企业安全合规要求;多模型路由与语义缓存降低50%+调用成本
  • 七阶段交付流程,承诺AI解决率>80%、用户满意度>90%,提供项目制/SaaS/API/年度服务等灵活计费

服务内容

可验收交付物

  1. 《AI 应用需求规格》与《可行性评估》:明确应用功能范围、效果目标与 AI 落地可行性。
  2. 《模型选型报告》与多模型对比测试:基于场景评估,给出最优模型选择建议。
  3. AI 应用源代码:完整的定制开发应用系统,含核心功能与前端界面。
  4. RAG 知识库系统:接入企业私有知识,实现基于知识库的精准回答。
  5. AI Agent 系统:工具调用、任务规划、多 Agent 协作与工作流编排。
  6. 优化后的 Prompt 库:含版本管理与 A/B 测试结果。
  7. 《效果测试报告》与边界 Case 处理方案:验证 AI 效果达到业务要求。
  8. 《部署方案》《API 文档》《用户使用手册》:支持系统上线与后续运维。

应用场景覆盖

场景核心能力
智能客服多轮对话、意图识别、知识库接入、人工转接、多渠道统一接入、对话数据分析
知识问答文档问答、制度问答、技术问答、多语言支持、引用溯源、持续学习
文档助手文档生成/摘要/翻译/审核/对比/格式转换
AI Agent 与自动化任务自动化、工具调用、多 Agent 协作、工作流编排、人机协作
行业 AI 应用金融、医疗、法律、教育、政务、电商、制造等行业场景

哪个功能最适合您的需求?

我们推荐这个组合

product.deliveryProcess

1

需求分析

深入分析业务场景与AI落地可行性,明确应用功能范围、效果目标与约束条件,梳理企业私有知识来源和系统集成需求,输出需求规格文档。

2

模型选型

针对场景需求,从效果、成本、延迟、部署方式等维度综合评估GPT-4o、文心一言、通义千问、DeepSeek等候选模型,开展多模型对比测试,输出最优选型建议。

3

提示词设计

基于业务场景设计并优化提示词,准备Few-shot样本,建立提示词版本管理与A/B测试机制,通过迭代测试构建高质量的企业专属Prompt库。

4

应用开发

开发AI应用核心功能模块,集成RAG知识库实现基于企业私有知识的精准问答,接入Agent工具与工作流编排,完成前端界面开发,交付完整应用源代码。

5

测试调优

执行功能测试与效果测试,验证AI解决率、满意度等核心指标,针对问题持续进行Prompt调优与RAG优化,处理边界Case,保障AI效果达标。

6

部署上线

完成生产环境部署(支持私有化),进行性能优化与监控配置,输出部署方案、API文档与用户手册,确保AI应用稳定上线运行。

7

持续优化

基于业务运行数据与用户反馈持续优化模型效果与运营成本,通过多模型路由、语义缓存等技术手段降低成本,提供长期运维支持与版本迭代服务。

product.slaTitle

2小时(建议值)
product.responseTime
99.5%(建议值)
product.uptime

product.responseTimeLevels

product.rtCritical
2小时(建议值)
product.rtHigh
4小时(建议值)
product.rtMedium
8小时(建议值)
product.rtLow
24小时(建议值)

服务概述

AI 应用定制开发服务基于主流大模型(GPT-4o/文心一言/通义千问/智谱 GLM/DeepSeek/开源模型),为企业打造专属的智能客服、知识问答、文档助手与 AI Agent 应用,解决通用大模型不懂企业业务知识、无法调用内部系统、不满足安全合规要求的核心痛点。

本服务并非简单的"套壳 ChatGPT",而是深入业务场景,通过 RAG + Prompt Engineering + Fine-tuning + Agent 技术组合,让 AI 真正在业务中落地并产生价值。核心差异化优势包括:

  • 多模型支持:不绑定单一模型,按效果/成本/延迟择优选用
  • 私有化部署:支持数据不出墙,满足安全合规要求
  • RAG 能力:基于企业私有知识回答,杜绝"瞎编"
  • 成本优化:多模型路由 + 语义缓存 + Prompt 优化,降低 50%+ AI 调用成本

适用于客服压力大、知识密集、内容生产量大、业务流程复杂,以及希望通过 AI 实现降本增效的企业。

服务承诺

效果指标承诺

指标项承诺值说明
AI 解决率> 80%智能客服场景中 AI 独立解决用户问题的比例
用户满意度> 90%终端用户对 AI 服务的满意度评分
AI 调用成本优化降低 50%+通过多模型路由、语义缓存、Prompt 优化实现
数据安全支持私有化部署数据不出墙,满足企业安全合规要求

交付保障

  • 效果导向:建立严格的效果评估体系,确保 AI 效果达到业务要求
  • 透明交付:各阶段均有明确交付物,可逐项验收
  • 持续优化:支持年度服务模式,持续优化 AI 效果与运营成本

具体响应时间、可用性等级等 SLA 指标可根据项目需求在合同中约定[待补充]。

团队资质

AI 定制开发团队具备以下核心专业能力:

  • 多模型精通:覆盖 GPT/文心/通义/DeepSeek/开源模型,具备主流大模型的深度实践经验
  • RAG 专家:在检索增强生成领域有深厚积累,能让 AI 基于企业私有知识精准回答
  • 私有化部署能力:具备安全合规的私有化部署实施经验,保障数据不出墙
  • 成本优化专长:精通多模型路由与语义缓存技术,有效降低 AI 调用成本

元序平台加持:团队可直接使用元序 AI 基座能力,实现快速接入和集成,缩短交付周期。

团队规模、认证资质、核心专家履历等详细信息[待补充]。

收费模式

服务提供灵活多样的计费方式,满足不同客户需求:

模式说明适用场景
项目制按应用复杂度整体报价(5-50 万)需要深度定制 AI 应用的企业
SaaS 订阅AI 应用 SaaS 服务,按坐席/月计费中小企业标准需求
API 计费按 AI API 调用量计费需要 API 集成能力的客户
年度服务AI 应用运维 + 持续优化的年度服务费需要长期稳定运行与持续优化的客户

企业可根据自身业务阶段和预算模式选择最适合的付费方式,具体报价以需求评估后的正式方案为准。

哪个功能最适合您的需求?

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高新技术企业证书

软件企业证书

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计算机软件著作权登记证书

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质量管理体系认证证书

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