حل شامل لذكاء المستندات والرسوم البيانية المعرفية

نظرة عامة على الأعمال

خط أعمال فهم اللغة الطبيعية والذكاء الوثائقي هو تجسيد لقدراتنا الأساسية في مجال الذكاء الاصطناعي على مدى سنوات عديدة من التعمق. نحن نركز على تحويل تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ورؤية الكمبيوتر (OCR) المتطورة إلى حلول ذكية لمعالجة الوثائق وإدارة المعرفة على مستوى المؤسسات. يهدف هذا الخط التجاري إلى مساعدة العملاء في قطاعات مثل المالية والقانون والحكومة والرعاية الصحية على استخراج المعلومات الرئيسية بكفاءة ودقة من كميات هائلة من الوثائق غير المهيكلة (مثل العقود والتقارير والفواتير والسجلات الطبية)، مما يحقق أتمتة وترقية ذكية لعمليات الأعمال.

تكمن قيمتنا الأساسية في أننا لا نقدم القدرات التقنية فحسب، بل نفهم أيضًا سيناريوهات الصناعة بعمق، وندمج قدرة "قراءة الوثائق" مع منطق أعمال العملاء. من خلال تراكم المشاريع على مر السنين، خدمنا أكثر من [يُستكمل] عميلًا رائدًا في الصناعة، وعالجنا وثائق بمقياس [يُستكمل] صفحة، وشكلنا ميزة تنافسية فريدة في مجالات مثل فهم الوثائق المعقدة، واستخراج المعلومات عالي الدقة، وتحليل النصوص الطويلة. هذا الخط التجاري هو ركيزة أساسية لاستراتيجية "تمكين الذكاء الاصطناعي للصناعات" الخاصة بالمؤسسة، وهو المحرك الأساسي لدفع التحول الرقمي للعملاء.

نطاق القدرات

يغطي خط أعمال فهم اللغة الطبيعية والذكاء الوثائقي مجالات القدرات الأساسية التالية، والتي يمكن تطبيقها على نطاق واسع في العديد من الصناعات الرأسية:

• هيكلة الوثائق واستخراج المعلومات: يدعم تحليل التخطيط والتعرف الضوئي على الحروف (OCR) لأنواع متعددة من تنسيقات الوثائق مثل المسح الضوئي وPDF وWord والصور، ويستخدم تقنيات NLP لاستخراج المعلومات المهيكلة مثل شروط العقود ومبالغ الفواتير والمؤشرات الرئيسية للتقارير.
• فهم الدلالات وتحليل النصوص: يمتلك قدرات مثل تحليل المشاعر، والتعرف على النية، وتصنيف النصوص، والتعرف على الكيانات، واستخراج العلاقات، ويمكن تطبيقه في سيناريوهات مثل مراقبة الرأي العام، وخدمة العملاء الذكية، ومراجعة المحتوى.
• بناء وتطبيق الرسوم البيانية المعرفية: يمكنه استخراج الكيانات والعلاقات تلقائيًا من النصوص غير المهيكلة، وبناء رسوم بيانية معرفية للصناعة، ودعم تطبيقات مثل البحث الذكي، والتعرف على المخاطر، واتخاذ القرارات المساعدة.
• مقارنة الوثائق والتدقيق الامتثالي: يوفر وظائف مثل مقارنة إصدارات الوثائق، وتحليل الاختلافات في شروط العقود، والتدقيق الامتثالي التلقائي، ويستخدم على نطاق واسع في سيناريوهات القانون والتدقيق.
• قابلية التطبيق الصناعي: تغطي القدرات مجالات متعددة مثل المالية (الموافقة على الائتمان، تحليل التقارير المالية)، والقانون (مراجعة العقود، إدارة الملفات)، والحكومة (معالجة الوثائق الرسمية، رقمنة الأرشيف)، والرعاية الصحية (هيكلة السجلات الطبية، تحليل الأدبيات البحثية).

من حيث مجموعة التقنيات، ندمج تقنيات متطورة مثل التعلم العميق (Transformer، BERT، إلخ)، والرسوم البيانية المعرفية، والتعرف الضوئي على الحروف (OCR)، ولدينا نماذج تدريب مسبقة خاصة بالصناعة لضمان الدقة والكفاءة العالية في سيناريوهات محددة.

نموذج الخدمة

نقدم نماذج تعاون مرنة ومتنوعة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة:

• التسليم القائم على المشروع: للاحتياجات التجارية الواضحة للعملاء، نقدم خدمات شاملة من تحليل الاحتياجات، وتصميم الحلول، وتطوير النظام، إلى النشر والتشغيل. مناسب للعملاء الذين يحتاجون إلى تخصيص عميق لسيناريوهات محددة.
• التعاون على مستوى المنصة: نقدم منصة معالجة وثائق ذكية موحدة، يمكن للعملاء الاشتراك في وحدات الوظائف حسب الحاجة (مثل التعرف الضوئي، استخراج المعلومات، مقارنة الوثائق)، ويتم الدفع حسب حجم الاستدعاء أو الرسوم السنوية. مناسب للعملاء الذين يرغبون في النشر السريع والتوسع المرن.
• الدعم في الموقع وعن بُعد: وفقًا لتعقيد المشروع، يمكن توفير خدمات خبراء تقنيين في الموقع، أو تقديم استشارات تقنية، وضبط النماذج، وصيانة النظام عن بُعد.
• التطوير المشترك: استثمار الموارد المشتركة مع العملاء الرائدين في الصناعة أو الشركاء، لتطوير مشترك لحل مشكلات صناعية محددة، ومشاركة النتائج. مناسب للشركاء الاستراتيجيين الذين يسعون إلى الريادة في الصناعة.

تتراوح دورة التعاون النموذجية من 3 أشهر (النمذجة الأولية السريعة) إلى عدة سنوات (الصيانة والتكرار الطويل للمنصة)، وتشمل طرق الدفع السعر الإجمالي الثابت، والدفع حسب أيام العمل، ونظام الاشتراك، إلخ.

المؤهلات والقدرات

لدينا مؤهلات قوية وإثباتات قدرة في مجال فهم اللغة الطبيعية والذكاء الوثائقي:

• الشهادات التقنية: حصلنا على [يُستكمل] حقوق ملكية فكرية للبرمجيات ذات الصلة، تغطي التقنيات الأساسية مثل معالجة الوثائق الذكية وبناء الرسوم البيانية المعرفية.
• الشهادات الصناعية: حصلنا على [يُستكمل] (مثل شهادة نظام إدارة أمن المعلومات ISO 27001)، لضمان أمان وامتثال معالجة البيانات.
• شهادات الشركاء: أنشأنا تعاونًا في النظام البيئي التقني مع [يُستكمل] (مثل Huawei Cloud وAlibaba Cloud وMicrosoft)، وحصلنا على شهادات الشركاء في مجال الذكاء الاصطناعي.
• الجوائز: حصلنا على [يُستكمل] (مثل "جائزة الابتكار في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الصينية"، "أفضل حلول التكنولوجيا المالية")، وتم الاعتراف بتأثيرنا في الصناعة.
• قوة الفريق: يتكون الفريق الأساسي من خبراء في NLP ورؤية الكمبيوتر من [يُستكمل] (مثل الجامعات المرموقة وشركات التكنولوجيا الرائدة)، ولديهم خبرة واسعة في البحث الأكاديمي والتنفيذ الهندسي.

يمكن لمعلومات المؤهلات المذكورة أعلاه تلبية متطلبات الفحص الأساسية في المناقصات وتقييم الامتثال، ويمكن تقديم ملفات الشهادات المحددة عند الطلب.

الخبرات الناجحة

لقد قمنا بتسليم العديد من المشاريع الرائدة في الصناعة بنجاح، وفيما يلي أمثلة تمثيلية:

• قطاع المالية: معالجة ذكية لوثائق الموافقة على الائتمان لبنك كبير قمنا ببناء نظام معالجة تلقائي لوثائق الموافقة على الائتمان للبنك، لتحقيق التعرف التلقائي واستخراج المعلومات الرئيسية من عشرات أنواع الوثائق مثل التقارير المالية وكشوف الحسابات والعقود. بعد تشغيل المشروع، انخفض وقت معالجة وثائق الموافقة على الائتمان الواحدة من متوسط ساعتين إلى 15 دقيقة، مع زيادة الكفاءة بنسبة 87%، وانخفاض معدل الخطأ إلى أقل من 0.5%.

• قطاع القانون: منصة مراجعة العقود لمكتب محاماة رائد قمنا بتطوير منصة ذكية لمراجعة العقود مخصصة لمكتب المحاماة، تدعم مقارنة الشروط للعقود باللغتين الصينية والإنجليزية، والتعرف على نقاط المخاطر، والتدقيق الامتثالي. بعد تشغيل المنصة، انخفض متوسط الوقت الذي يقضيه المحامون في مراجعة عقد قياسي من 4 ساعات إلى ساعة واحدة، وارتفعت نسبة تغطية المراجعة إلى أكثر من 95%.

• قطاع الحكومة: نظام إدارة ذكي للوثائق الرسمية لحكومة إقليمية قمنا ببناء نظام إدارة ذكي للوثائق الرسمية لمكتب حكومة إقليمية، لتحقيق التصنيف التلقائي، واستخراج الكلمات الرئيسية، ومقارنة التشابه، والأرشفة للوثائق الرسمية. يعالج النظام أكثر من [يُستكمل] وثيقة رسمية يوميًا، بدقة تتجاوز 98%، مما يحسن بشكل كبير كفاءة العمل الحكومي.

• قطاع الرعاية الصحية: مشروع هيكلة السجلات الطبية لمستشفى من الدرجة الثالثة ساعدنا المستشفى في تحويل كميات هائلة من السجلات الطبية الإلكترونية غير المهيكلة إلى بيانات مهيكلة، لدعم البحث العلمي واتخاذ القرارات السريرية المساعدة. غطى المشروع [يُستكمل] ألف سجل طبي، وبلغت دقة استخراج المعلومات [يُستكمل]%.

خدمنا أكثر من [يُستكمل] عميلًا، وعالجنا أكثر من [يُستكمل] صفحة من الوثائق، وغطينا قطاعات أساسية متعددة مثل المالية والقانون والحكومة والرعاية الصحية.

طرق التعاون

نحن ملتزمون بإنشاء عملية تعاون فعالة وشفافة، لجعل بدء التعاون بسيطًا:

1. الاتصال الأولي: اتصل بنا عبر الموقع الرسمي أو البريد الإلكتروني التجاري أو المؤتمرات الصناعية، مع شرح موجز لاحتياجات العمل.
2. تقييم الاحتياجات: سيجري خبراؤنا في الصناعة 1-2 جلسة اتصال عميقة معك، لتقييم سيناريو العمل وحجم البيانات والأهداف المتوقعة.
3. تخصيص الحل: بناءً على نتائج التقييم، نقدم حلًا تقنيًا مخصصًا وخطة تسليم وعرضًا تجاريًا.
4. التحقق من POC: للسيناريوهات المعقدة، يمكننا تقديم إثبات مفهوم مجاني لمدة 1-2 أسبوع (POC)، للتحقق من الجدوى التقنية باستخدام بيانات حقيقية.
5. التوقيع والبدء: بعد تأكيد الطرفين للحل والشروط التجارية، نوقع العقد ونبدأ المشروع رسميًا.

نقدم خط دعم تقني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وآلية اتصال بمدير حسابات مخصص، لضمان سلاسة التواصل أثناء التعاون. للعملاء ذوي الاحتياجات العاجلة، يمكن تفعيل مسار سريع لإكمال POC في غضون [يُستكمل] يوم عمل والدخول في مرحلة التسليم الرسمي.

الخطوة التالية: نرحب بتقديم نية التعاون عبر [يُستكمل] (مثل نموذج الموقع الرسمي، البريد الإلكتروني التجاري)، وسنتواصل معك في غضون 24 ساعة.