خدمات تصميم UI/UX كاملة السلسلة لدفع النمو التجاري

نظرة عامة على الخدمة

خدمة تصميم واجهة المستخدم والتفاعل تقدم للمؤسسات تصميمًا متكاملًا لتجربة المنتجات الرقمية، بدءًا من أبحاث المستخدمين وصولًا إلى تسليم النماذج الأولية عالية الدقة، مما يساعد العملاء على إنشاء واجهات مستخدم بديهية وسهلة الاستخدام وذات قيمة تجارية.

تركز هذه الخدمة على مفهوم "التصميم المتمحور حول المستخدم"، من خلال تحليل سلوك المستخدم المنهجي، وهيكلة المعلومات، وتحديد تدفقات التفاعل، وتصميم الواجهات البصرية، لمعالجة المشكلات الأساسية مثل ضعف قابلية استخدام المنتج، وانخفاض معدل الاحتفاظ بالمستخدمين، وتراجع معدلات التحويل. تكمن ميزتنا التنافسية في الربط العميق بين استراتيجية التصميم والأهداف التجارية، لضمان أن كل بكسل يخدم النمو التجاري.

هذه الخدمة مناسبة للمؤسسات التي تعمل على تطوير أو تحسين تطبيقات الويب والهواتف المحمولة، وخاصة فرق المنتجات التي تسعى إلى تحسين تجربة المستخدم، وتقليل تكلفة التعلم، وتعزيز القدرة التنافسية في السوق.

محتوى الخدمة

سيحصل العميل على المخرجات القابلة للتسليم ومحتوى الخدمة التالي:

الخدمات الأساسية

1. تقرير أبحاث المستخدمين: يشمل شخصيات المستخدمين، وخريطة رحلة المستخدم، وتحليل المشكلات الأساسية، لدعم قرارات التصميم بالبيانات.
2. مخطط هيكل المعلومات: يعرض بوضوح التسلسل الهرمي لوظائف المنتج وعلاقات التنقل بين الصفحات، لضمان الدقة المنطقية.
3. النموذج الأولي للتفاعل (منخفض الدقة): للتحقق السريع من قابلية استخدام التدفقات الأساسية، مع دعم عدة جولات من التحسين التكراري.
4. الواجهات البصرية عالية الدقة: تشمل تصاميم دقيقة على مستوى البكسل لجميع الصفحات الأساسية، مع دعم التكيف مع منصات متعددة (ويب / iOS / أندرويد).
5. وثيقة معايير التصميم: لتوحيد الألوان والخطوط والمكونات ومعايير التفاعل، لضمان الاتساق في التطوير اللاحق.

الخدمات الإضافية (اختيارية)

6. تقرير اختبار قابلية الاستخدام: تنظيم اختبارات مع مستخدمين حقيقيين، وإخراج قائمة بالمشكلات واقتراحات التحسين.
7. بناء نظام التصميم: إنشاء مكتبة مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وأصول تصميم للمنتجات التي تخضع لتطوير طويل الأمد.

عملية التسليم

تتبع الخدمة عملية قياسية من خمس مراحل لضمان التعاون الفعال والتسليم عالي الجودة:

1. فهم المتطلبات وأبحاث المستخدمين (1-2 أسبوع)

   • الأنشطة الرئيسية: مقابلات متعمقة مع فريق المنتج، تحليل المنافسين، مقابلات / استبيانات المستخدمين
   • الأدوار المشاركة: مصمم + مدير منتج
   • المخرجات: تقرير أبحاث المستخدمين

2. هيكل المعلومات وتصميم التفاعل (1-2 أسبوع)

   • الأنشطة الرئيسية: رسم مخطط هيكل المعلومات، تحديد تدفقات التفاعل الأساسية، إنتاج النموذج الأولي منخفض الدقة
   • الأدوار المشاركة: مصمم تفاعل
   • المخرجات: مخطط هيكل المعلومات + النموذج الأولي منخفض الدقة

3. التصميم البصري والنموذج الأولي عالي الدقة (2-4 أسابيع)

   • الأنشطة الرئيسية: استكشاف النمط البصري، تصميم الواجهات بدقة، التكيف مع منصات متعددة
   • الأدوار المشاركة: مصمم واجهة مستخدم
   • المخرجات: الواجهات البصرية عالية الدقة

4. مراجعة التصميم والتكرار (أسبوع واحد)

   • الأنشطة الرئيسية: مراجعة داخلية + مراجعة العميل، جمع الملاحظات وإجراء جولة واحدة على الأقل من التعديلات
   • الأدوار المشاركة: مصمم + فريق العميل
   • المعلم الرئيسي: اعتماد التصميم النهائي

5. التسليم وإخراج المعايير (أسبوع واحد)

   • الأنشطة الرئيسية: تنظيم وثيقة معايير التصميم، تسليم جميع الملفات المصدرية والصور المقطوعة
   • الأدوار المشاركة: مصمم
   • المخرجات: وثيقة معايير التصميم + حزمة التسليم النهائية

التزامات الخدمة

نقدم التزامات واضحة بمستوى الخدمة لضمان جودة التسليم والتوقيت:

البند	المؤشر المحدد
زمن الاستجابة	الرد على رسائل العميل خلال 4 ساعات في أيام العمل
زمن التسليم	التسليم في الوقت المحدد وفقًا لمراحل خطة المشروع، مع عدم تجاوز التأخير 3 أيام عمل
جولات التعديل	توفير جولتين مجانيتين من التعديلات في كل مرحلة
ضمان الرضا	توفير فترة إجابة مجانية لمدة 15 يومًا بعد التسليم
اتفاقية السرية	توقيع اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) بشكل افتراضي، لضمان أمان المعلومات التجارية للعميل

ملاحظة: يمكن تفصيل مؤشرات مستوى الخدمة المحددة في العقد وفقًا لحجم المشروع.

كفاءة الفريق

يتم تسليم الخدمة بواسطة فريق تصميم ذي خبرة، يتمتع أعضاؤه الأساسيون بالقدرات التالية:

• حجم الفريق: توفير مصمم تفاعل واحد على الأقل + مصمم واجهة مستخدم واحد + مدير مشروع واحد
• الخلفية المهنية: يتمتع جميع أعضاء الفريق بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصميم المنتجات الرقمية، وقد خدموا عملاء في قطاعات مثل المالية والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والتعليم
• القدرات التقنية: إتقان استخدام أدوات التصميم الرئيسية مثل Figma و Sketch و Axure و Adobe XD
• الشهادات: يحمل بعض الأعضاء شهادات من UXPA (جمعية محترفي تجربة المستخدم) أو شهادة Google UX Design
• الخبرة الصناعية: إكمال أكثر من 50 مشروعًا تجاريًا، تشمل أنظمة إدارة B2B وتطبيقات C2C والتطبيقات الصغيرة

ملاحظة: يمكن تعديل تكوين الفريق المحدد وفقًا لمتطلبات المشروع.

نموذج التسعير

نقدم طريقتين مرنتين للفوترة لتناسب احتياجات المشاريع المختلفة:

1. التسعير الثابت للمشروع (موصى به)

   • السيناريو المناسب: المشاريع المتوسطة والكبيرة ذات المتطلبات الواضحة والنطاق المحدد
   • السعر المرجعي: 50,000 - 200,000 يوان صيني (يتغير وفقًا لعدد الصفحات ودرجة التعقيد)

2. التسعير حسب أيام العمل للفرد

   • السيناريو المناسب: المشاريع الرشيقة ذات المتطلبات المتغيرة بشكل متكرر أو التطوير طويل الأمد
   • السعر المرجعي: 3,000 - 5,000 يوان صيني / يوم عمل للفرد

ملاحظة: الأسعار المذكورة أعلاه هي نطاقات مرجعية، وسيتم تحديد السعر النهائي بعد تقييم المتطلبات المحددة.