سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-06-05 | تاريخ السريان: 2026-06-05
تدرك شركة شوزهو مانغشو لتقنية البرمجيات المحدودة (يُشار إليها فيما يلي باسم "نحن") الأهمية البالغة للمعلومات الشخصية بالنسبة لكم، وتبذل قصارى جهدها لحماية أمن معلوماتكم الشخصية. ونلتزم بجمع واستخدام وتخزين ومشاركة وحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لمتطلبات "قانون حماية المعلومات الشخصية لجمهورية الصين الشعبية" (يُشار إليه فيما يلي باسم "PIPL") و"قانون أمن البيانات لجمهورية الصين الشعبية" و"قانون الأمن السيبراني لجمهورية الصين الشعبية" وغيرها من القوانين واللوائح السارية.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع المنتجات والخدمات التي تحصلون عليها من خلال موقعنا الإلكتروني (mangxu.com) والخدمات ذات الصلة. يُرجى قراءة هذه السياسة وفهمها بعناية ودقة قبل استخدام خدماتنا.
الفصل الأول: المعلومات الشخصية التي نجمعها
1.1 المعلومات التي تقدمونها طواعية
عند استخدامكم لخدماتنا، قد نطلب منكم تقديم المعلومات التالية:
- معلومات الهوية: الاسم، رقم الهوية الوطنية (فقط عند الضرورة)، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
- معلومات الشركة: اسم الشركة، المسمى الوظيفي، رقم السجل التجاري (للمستخدمين من الشركات)
- معلومات المعاملات: سجلات الطلبات، معلومات الدفع (بدون رقم البطاقة البنكية الكامل)، معلومات الفواتير
- معلومات الاستشارات: محتوى الاستشارات والملاحظات التي تقدمونها عبر النماذج الإلكترونية أو نظام خدمة العملاء
1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائيًا
- معلومات الجهاز: طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، معرّف الجهاز الفريد، نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الشبكة: عنوان IP، مزود خدمة الإنترنت، طريقة الاتصال
- معلومات السجلات: تاريخ ووقت الزيارة، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة البقاء، عمليات النقر، الصفحة المصدر
- معلومات الموقع: الموقع الجغرافي التقريبي المستنتج بناءً على عنوان IP (على مستوى المدينة، دون تحديد دقيق للموقع)
1.3 بيان حول المعلومات الشخصية الحساسة
وفقًا للمادة 28 من قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL)، فإن المعلومات الشخصية الحساسة التي قد نعالجها تشمل: رقم الهوية الوطنية، ومعلومات الحسابات المالية. نحن نعالج المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه فقط بعد الحصول على موافقتكم المنفصلة، ونتخذ إجراءات حماية أمنية مشددة.
الفصل الثاني: أغراض استخدام المعلومات والأساس القانوني
نقوم بمعالجة معلوماتكم الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية (المادة 13 من قانون حماية المعلومات الشخصية):
| غرض الاستخدام | نوع المعلومات | الأساس القانوني | مدة الاحتفاظ |
|---|---|---|---|
| تقديم المنتجات والخدمات | معلومات الهوية، معلومات المعاملات | تنفيذ العقد (البند الثاني من المادة 13) | خلال فترة الخدمة + 3 سنوات |
| خدمة العملاء والدعم الفني | معلومات الاستشارات، معلومات الاتصال | تنفيذ العقد | سنتان بعد اكتمال الاستشارة |
| السلامة والأمن وإدارة المخاطر | معلومات الجهاز، معلومات السجلات | حماية المصلحة العامة (البند الرابع من المادة 13) | 6 أشهر |
| تحسين المنتجات وتحليلها | بيانات سلوك الاستخدام (بعد إزالة التعريف) | المصلحة المشروعة | سنتان |
| التسويق الترويجي (بعد الموافقة) | معلومات الاتصال، معلومات التفضيلات | موافقة الفرد (البند الأول من المادة 13) | حتى سحب الموافقة |
الفصل الثالث: مشاركة المعلومات ومعالجتها بالنيابة
3.1 حالات المشاركة
لن نقوم ببيع معلوماتكم الشخصية إلى أي طرف ثالث. ولا تتم المشاركة إلا في الحالات التالية:
- الحصول على موافقتكم الصريحة
- الضرورة للوفاء بالالتزامات التعاقدية (مثل التوصيل اللوجستي، معالجة الدفع)
- بناءً على التزامات قانونية أو متطلبات تنظيمية
3.2 المعالجون بالنيابة
قد نكلف الأنواع التالية من مقدمي الخدمات بمعالجة معلوماتكم، ونوقع معهم اتفاقيات معالجة البيانات:
- مزودو خدمات الحوسبة السحابية والتخزين (مستضافون محليًا)
- مزودو خدمات تحليل البيانات (يستلمون فقط بيانات بعد إزالة التعريف)
- مزودو أنظمة خدمة العملاء
الفصل الرابع: تخزين المعلومات وأمنها
نقوم بتخزين معلوماتكم الشخصية على خوادم داخل أراضي جمهورية الصين الشعبية، ولا ننقلها عبر الحدود. نتخذ إجراءات الأمان التالية:
- تشفير نقل البيانات (TLS 1.2+)
- تشفير تخزين البيانات (AES-256)
- التحكم الصارم في الوصول وإدارة الصلاحيات
- تدقيق أمني دوري وفحص الثغرات
- آليات النسخ الاحتياطي للبيانات والتعافي من الكوارث
- تدريب الموظفين على أمن البيانات واتفاقيات السرية
الفصل الخامس: حقوقكم
وفقًا للفصل الرابع من قانون حماية المعلومات الشخصية (المواد من 44 إلى 50)، يحق لكم:
- الحق في العلم وتقرير المصير: الاطلاع على قواعد معالجة المعلومات، وتقييد المعالجة أو رفضها
- الحق في الاطلاع والنسخ: الاطلاع على نسخ من معلوماتكم الشخصية والحصول عليها
- الحق في التصحيح والاستكمال: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو استكمال المعلومات غير الكاملة
- الحق في الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية في الحالات التي ينص عليها القانون
- الحق في قابلية النقل: طلب نقل المعلومات إلى معالج آخر
- الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة التي سبق منحها في أي وقت
- إلغاء الحساب: إلغاء الحساب وحذف المعلومات ذات الصلة
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا على: privacy@example.com أو الاتصال على الرقم: . سنقوم بالرد خلال 15 يوم عمل.
الفصل السادس: حماية معلومات القُصّر
منتجاتنا وخدماتنا موجهة بشكل أساسي إلى مستخدمين من الشركات. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية لقُصّر دون سن الرابعة عشرة دون موافقة ولي الأمر الموثقة والتحقق منها، فسنقوم بحذف البيانات ذات الصلة فورًا.
الفصل السابع: تحديثات السياسة
قد نقوم من وقت لآخر بمراجعة سياسة الخصوصية هذه. سيتم إخطاركم بالتغييرات الجوهرية عبر إعلانات الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى. تدخل السياسة المعدلة حيز التنفيذ اعتبارًا من تاريخ الإعلان عنها.